在基督城，找到 真正称心如意的品质居所。

提交完整的租房申请时，每位成年申请人（18 岁以上）需提供：(1) 有效带照片身份证明（新西兰驾照、护照或 Kiwi Access 卡）；(2) 两位可供核实的推荐人联络方式（建议包含前任物业经理/房东及现任雇主）；(3) 收入证明（如近期工资单或雇佣证明信），以核验支付能力。 注：根据新西兰《隐私法》，我们仅收集评估申请所必需的最少信息，并严格保障您的个人隐私数据安全。

标准入住首期费用包含：(1) 押金 (Bond)：4 周租金（全额存入新西兰租赁服务处 Tenancy Services 官方托管信托账户）；(2) 预付租金 (Rent in Advance)：1 至 2 周租金；(3) 总入住费用：最多相当于 5–6 周租金。 注：根据新西兰法律，严禁向租客收取任何中介费（Letting Fee）或钥匙费。

租金通常按周通过银行自动转账（Automatic Payment / AP）支付至租约中注明的 MRSL 专属账户。为确保对账准确，同一套房屋的所有合租人需统一汇总为一笔转账支付，并在转账时务必附上分配给您的专属参考代码（Reference Code）。

第一时间沟通至关重要。如因不可抗力导致租金可能延误，请务必在应付款日之前立即主动联系您的专属物业经理。我们对未报备的欠租实行零容忍政策；逾期未付可能导致正式违约催告信乃至租赁法庭（Tenancy Tribunal）终止租约程序。

例行房屋巡检通常每 13 周（约 3 个月）进行一次，我们会提前至少 48 小时（且不超过 14 天）向您发送书面通知。根据《1986年住宅租赁法》，巡检时间安排在早 8:00 至晚 7:00 之间，在保障房屋健康合规的同时充分尊重您的私人生活与安宁。

请通过本页上方的在线报修通道提交，或发送邮件至 admin@mrsl.nz。提交时请务必附上清晰的现场照片或短视频，这有助于我们第一时间获得房东授权并精准派遣对应工种的持牌技工一次性解决问题。

如遇严重水管爆裂、燃气泄漏、配电箱打火、污水倒灌或冬季热水/供暖彻底中断等突发险情，请立即拨打 MRSL 24小时应急专线 0800 55 1212 或 021 223 0384。如有生命危险请先拨打 111。（注：若非紧急事项在非工作时间滥用紧急出险，可能产生额外的出工费用）。

根据《住宅租赁法》，租客可以进行微小改动（如悬挂画钩、安装防震家具锁扣、安装婴儿安全门等），但必须在实施前向 MRSL 提交书面申请并获得确认。房东不得无理拒绝合理的微小改动申请，但在租期结束搬离时须将房屋恢复原貌。

宠物政策根据各房源具体情况及房东要求而定。如需饲养宠物，须提前向我们提交《宠物申请表》，详细注明宠物品种、年龄、疫苗及驯养情况。获得批准后，将签署补充协议并遵守相应的清洁与维护约定。

请务必第一时间向我们报备，以便及时修复并防止损坏扩大。 • 意外或疏忽过失损坏：根据新西兰法律，租客对非故意疏忽损坏的赔偿上限为“房东保险免赔额（Excess）”或“4周租金”，以两者中较低者为准； • 故意破坏或恶意行为：租客须承担全部修复与重置费用。

我们强烈建议所有租客购买包含个人责任险（Personal Liability）的租客财产险（Contents Insurance）。 • 房东房屋险：仅承保房屋主体及固定资产结构，不包含租客私人物品或家具； • 租客责任险：若您或您的访客意外造成房屋损坏或波及邻里，责任险可为您承担潜在的免赔额或巨额赔偿风险。

• 周期租约（Periodic Tenancy）：须提前至少 28 天提交书面退租通知； • 定期租约（Fixed-Term Tenancy）：定期租约在到期前无法单方面通知解除。如遇特殊变故需提前搬离，请及时联系物业经理协商转租或提前解约（Break Lease / Assignment）程序（租客需承担合理的转租工本费及新租客入住前的租金）。